Mon bateau est assuré par mon assurance: que dois-je faire en cas de dommages au bateau?

Si votre bateau a été endommagé lors de la réservation, vous devez déclarer l'incident directement à votre agent d'assurance.


Considérer:

- remplir et signer une fiche d'enregistrement après avoir vérifié les conditions du bateau avant et après la réservation, en présence du (des) locataire (s).


- en signalant les dommages sur votre bateau dans les 24 heures suivant la réservation au service client de sail.me en nous envoyant un e-mail à [email protected] avec les dommages déclarés afin que notre équipe puisse débourser le dépôt de garantie.


- remplir un rapport avec des photos explicites des dommages, votre identité, celle du locataire et le permis de bateau du locataire.


- déclarez les dommages à votre agent d’assurance afin qu’il puisse estimer les coûts de la réparation.