Comment savoir si ma demande de réservation est acceptée ou refusée? Que devrais-je faire si elle a été rejetée?

Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en allant sur votre compte sous "Mes voyages" - vous verrez le statut de la réservation sur le badge en couleur.

Un jaune "En attente" signifie que le Propriétaire n'a pas encore accepté votre demande et que vous n'êtes toujours pas facturé.

Un vert "à venir" signifie que le propriétaire a accepté votre demande et que vous avez un voyage à venir; la réservation vous a été facturée en fonction du paiement que vous avez sélectionné au moment de la réservation. Vous aurez accès aux coordonnées du Propriétaire du bateau et aux informations sur le voyage (dates, durée, départ, retour, règles du bateau, etc.).

 Le vert "À venir" deviendra bleu "Passé" une fois votre voyage terminé.

Un "Rejeté" en rouge signifie que le Propriétaire n'a pas répondu à votre demande dans les 48 heures ou qu'il a décidé de ne pas l'accepter et qu'elle n'a pas été facturée.

Un statut rouge "Annulé" apparaît si vous ou le Propriétaire du bateau avez annulé la réservation une fois qu'elle a été acceptée.

Toutes les modifications apportées au statut de votre voyage seront envoyées et au Propriétaire du bateau par courrier électronique, SMS et message.