Politica di cancellazione

Qual è la politica di cancellazione?

Ogni elenco di barche su sail.me ha una politica di cancellazione definita, che ha lo scopo di proteggere sia i Proprietari che i Noleggiatori. Al momento della creazione di un elenco, sail.me consente ai Proprietari di scegliere tra tre politiche di cancellazione standardizzate (vai a: Permissiva, Equilibrata e Severo) che sono descritte completamente qui sotto. Ogni elenco di barche e prenotazioni sul nostro sito indicherà chiaramente la politica di cancellazione. Gli affittuari possono annullare e rivedere eventuali penali visualizzando i loro "Dettagli del viaggio" e quindi facendo clic sul link "Politica di cancellazione". Si prega di rivedere attentamente queste politiche in quanto determineranno le condizioni e le sanzioni in caso di cancellazione. Usali come riferimento alla Politica specifica del tuo viaggio (come visualizzato nella pagina Dettagli viaggio sotto il pulsante "Annulla prenotazione") poiché ogni Proprietario può scegliere una delle seguenti opzioni:

Si applicheranno scenari aggiuntivi in ​​caso di rispettive responsabilità originate dal Noleggiatore, dal Proprietario della barca o dal Capitano:

• Se il Proprietario della barca richiede una Cancellazione della Prenotazione nei casi inclusi, ma non limitati a: incapacità di fornire l'accesso alla Barca per la prenotazione, incapacità di comandare la barca ecc., Il Noleggiatore riceve un rimborso completo, compresa la commissione di servizio, mentre la barca Il Proprietario non riceverà alcun pagamento. Inoltre, sail.me avviserà tutte le parti - il Proprietario e il Noleggiatore.
• Se il Proprietario / Capitano della barca non riesce a fornire l'accesso alla Barca in casi compresi, ma non limitati a: la mancata fornitura delle chiavi della barca; errata comunicazione o inesattezze di elenco come la posizione fisica della barca, scarse caratteristiche funzionali o di presentazione associate alla barca ecc., il Noleggiatore riceve un rimborso completo, incluso il Costo del Servizio, mentre il Proprietario della barca e il Capitano non riceveranno alcun pagamento. Inoltre, sail.me avviserà tutte le parti - il Proprietario / Capitano e il Noleggiatore.
• Se il Capitano non adempie ai doveri associati all'esercizio della nave tra cui: la mancata presentazione al momento dell'inizio del noleggio o una situazione in cui il Capitano arriva inadatto a far funzionare la nave, l'Affittuario riceve pieno rimborso comprensivo della Commissione di servizio, mentre il Proprietario della barca e / o il Capitano non riceveranno alcun pagamento. Inoltre, sail.me avviserà tutte le parti - il Proprietario / Capitano e il Noleggiatore.
• Se il Noleggiatore non adempie ai doveri relativi al check-in di noleggio tra cui: la mancata presentazione al momento dell'inizio del noleggio o una situazione in cui il Noleggiatore arriva con più persone rispetto alla capacità massima della barca, il Il Noleggiatore non riceverà alcun tipo di rimborso, mentre tutte le altre parti, incluso il Proprietario / Capitano della barca e sail.me, riceveranno automaticamente i rispettivi pagamenti. Inoltre, sail.me notificherà tutta la parte- il Proprietario / Capitano e il Noleggiatore.
• Se il viaggio non può essere eseguito a causa di forza maggiore come: cattive condizioni meteorologiche, malfunzionamenti della barca e / o danni, il Noleggiatore deve contattare l'assistenza clienti di sail.me e descrivere il caso in dettaglio. sail.me contatterà il Proprietario per confermare il caso e, in tal caso, il Noleggiatore riceverà il rimborso completo, inclusa la commissione di servizio. Inoltre, sail.me avviserà tutte le parti - il Proprietario / Capitano e il Noleggiatore.