Stornierungsbedingungen

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Jedes auf sail.me angemeldete Boot hat eigens definierte Stornobedingungen, die sowohl Eigner als auch Mieter schützen sollen. Bei der Anlegung der Bootsliste haben sail.me-Bootseigner die Wahl zwischen den drei unten beschriebenen Standard-Stornobedingungen (Flexibel, Moderat, Streng). In jeder Bootsliste und Buchung auf unserer Plattform sind die jeweiligen gewählten Stornobedingungen bequem einsehbar. Jeder Mieter kann über „Reisedetails“ seine Buchung aufrufen und stornieren und über den Link „Stornobedingungen“ eventuell anfallenden Stornogebühren einsehen. Bitte lesen Sie vor Ihrer Buchung die Stornobedingungen aufmerksam durch, um eventuelle Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Nutzen Sie diese als Referenz zu Ihrer Buchung (wie auf Ihrer Reisedetails-Seite unter der Schaltfläche „Buchung stornieren" angezeigt), da jeder Eigner die Wahl zwischen folgenden Optionen hat:

Zusätzliche Optionen gelten für die jeweilige Haftung, die vom Mieter, Bootseigner oder Skipper ausgehen:

• Dem Mieter wird der volle Buchungspreis inklusive Servicegebühr rückerstattet, wenn der Bootseigner eine Buchung storniert. Dies gilt insbesondere - aber nicht ausschließlich - in folgenden Fällen: das vereinbarte Boot kann dem Mieter nicht zur Verfügung gestellt werden, die Bootsführerkenntnisse des Skippers reichen nicht aus, usw. In diesem Fall werden Eigner und Skipper nicht ausgezahlt. Darüber hinaus wird sail.me alle Parteien – Eigner und Mieter – in Kenntnis setzten.
• Dem Mieter wird der volle Buchungspreis inklusive Servicegebühr rückerstattet, wenn der Bootseigner / Skipper den Zugang zum Boot nicht sicherstellen kann. Dies gilt insbesondere - aber nicht ausschließlich - in folgenden Fällen: Versäumnis die Bootsschlüssel bereitzustellen, falsche Beschreibung des Liegeplatzes, das Boot entspricht nicht seinem Inserat usw. In diesem Fall werden Eigner und Skipper nicht ausgezahlt. Darüber hinaus wird sail.me alle Parteien – Eigner bzw. Skipper und Mieter – in Kenntnis setzten.
• Dem Mieter wird der volle Buchungspreis inklusive Servicegebühr rückerstattet, wenn der Skipper seinen Pflichten nicht nachkommt. Dies gilt insbesondere - aber nicht ausschließlich - in folgenden Fällen: Skpper erscheint nicht pünktlich zur Abreise an Bord oder ist in einem schlechten Zustand. In diesem Fall werden Eigner und Skipper nicht ausgezahlt. Darüber hinaus wird sail.me alle Parteien – Eigner bzw. Skipper und Mieter – in Kenntnis setzten.
• Falls der Mieter die mit dem Check-in verbundenen Pflichten nicht erfüllt - einschließlich, aber nicht beschränkt auf – Nichterscheinen zum Startzeitpunkt der Mietung oder eine Situation, in der Mieter mit mehr Personen als die max.Bootskapazität ankommt, erhält der Mieter keinerlei Rückerstattung, wärend alle andere Parteien, einschließlich Bootseigner / Kapitän und sail.me, die entsprechenden Zahlungen automatisch erhalten. Zusätzlich wird sail.me alle Parteien benachrichtigen - den Besitzer / Kapitän und den Mieter.
• Falls die Reise aufgrund höherer Gewalt nicht realisiert werden kann, z.B. schlechte Wetterbedingungen, Bootsstörungen - einschließlich, aber nicht beschränkt auf – und/oder Schäden, sollte sich der Mieter an sail.me-Kindendienst wenden und den Fall ausfürlich beschreiben. sail.me wird sich mit dem Besitzer in Verbindung setzen, um das Ereignis zu bestätigen. Wenn dem so ist, erhält der Mieter die volle Rückerstattung, einschließlich die Servicegebühr. Zusätzlich wird sail.me alle Parteien benachrichtigen - den Besitzer / Kapitän und den Mieter.